Le grandi banche si giudicano da come organizzano l’attività sul territorio: mantenere, valorizzare il rapporto con l’economia locale significa utilizzare nella valutazione del cliente conoscenze accumulate nel corso degli anni, ben più accurate di quelle desumibili da modelli quantitativi; significa saper discernere l’impresa meritevole anche quando i dati non sono a suo favore, significa saper fare il banchiere.
Mario Draghi
Assemblea ordinaria dei partecipanti, Roma, 31 maggio 2010
John Maynard 